POLICY
プロテックコートについて
- 現地での建物診断
- 私達は現地調査をただの採寸作業とは考えておりません。
- 免許保有診断士にて知識と経験を活かして細かく適切に診断致します。
- 現地調査の所要時間は約30分～1時間程度です。
- 【ご要望】【心配なところ】【気になっているところ】【お好み】などを詳しくお聞かせ下さい。
- 目視だけでなく、打診で音の違いを確認し、触れたりして明確に診断致します。
- 傷み具合、原因、早急に実施すべきか、まだ数年は大丈夫かなどご報告致します。
- 建物の状態・素材・懸念事項等を診断識別採寸してご説明致します。
- 事前お施主様アンケートの実施
- お施主様のご要望やご予算を最大限に配慮し、最適な施工プランをご提案差し上げる為に事前にお施主様アンケートを実施しています。
- 最適なご提案と複数プラン御見積書のご提示
- 建物診断を基に、お施主様の建物に最適なプランをご提案させていただきます。
- 【建物の素材や状態】【ご要望】【お好み】【ご予算】 に応じて複数プランを作成致します。
- 予算を抑えたリーズナブルなプランから、耐久性・機能性に優れた高品質なプランまで適切な価格で御見積書としてご提示させていただきます。
- お好みや、ご予算に応じてご選択いただけます。
- 工事内容や仕様のご説明
- 外装工事は専門知識や専門用語を要する部分が多い為、出来る限り解り易くご説明致します。
- 使用する材料の特徴や種類、施工方法などについて詳しくご説明致します。
- 工事現場ご近隣への配慮・心掛け
- 弊社が工事全般の窓口として対応しますので、お客様の手を煩わせません。
- 工事中に近隣の方にご迷惑をおかけしないように、車両の駐車や資材の搬入などに細心の注意を図ります。
- 着工前の事前ご挨拶は、全て当社にて行わせていただきます。
- 当社直接施工
- ご相談から現地調査 ・ 御見積りから施工 ・ アフターフォローまで、お施主様と顔と顔を突き合わせてお付き合い致します。
- 気になる点やご要望などございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
- プロテックコートでは専門店ならではの高度な知識と確かな技術を駆使し、適正価格で高品質な施工をご提供させて頂きます。
- 工事工程一覧【工事記録書】を工事完了後にお渡します
- 工事中の作業を写真撮影します。
- 工事完了後、編集にお時間をいただきます。
- 工事品質保証
- 製品グレードや工事内容に応じて、工事品質保証書を発行しております。
- メンテナンスは無料にて行わせていただきます。
Q&A
よくある質問
- 見積りは無料でしょうか？
- 当社は無料でお見積もりさせていただきます。
ご契約前に費用がかかることはありませんので遠慮なくお申込み下さい。
- 建物を調査・診断してもらうのに在宅していないといけないのでしょうか？
- 基本的に建物調査・診断時には在宅をお願いしています。
建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方は、許可さえいただければ不在時でも対応が可能です。
- 建物調査・診断にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 一般の住宅の場合は30分～1時間程度が目安となります。
- 見積もりを郵便などで送ってもらうことは可能ですか？
- 基本的に郵便などでの郵送のみは実施しておりません。
大切な財産である建物を扱わせていただく工事内容になりますので、お見積もり内容を専門的な用語を極力使わずに分かりやすくご説明させていただいています。
当社はしつこい営業活動は一切致しません。建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方は郵送も可能です。
- 工事をお願いしたいときはどうすればいいですか？
- 電話やメールで連絡をお願い致します。
ご都合の良い日時に、お打合せ訪問をさせていただきます。
建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方はご相談下さい。
- 支払方法は？
- 現金の場合、工事完了後に銀行振込のお支払いをお願いしております。
振込手数料はお施主様のご負担でお願いしております。ご集金も可能で、リフォームローンもご用意しております。
- 近隣への挨拶など対応はどうしたらいいの？
- 当社にて全て対応させていただきます。
工事案内のお知らせに関する書類と、粗品を持参して着工予定日の前日迄に個別訪問させていただきます。
- 工事依頼したらどのくらいから工事が始まるの？
- 平均で1ケ月ほど施工準備の時間をいただいてから着工致します。
繁忙時期はそれ以上お待ちいただきます。
- 工事期間はどれくらいかかりますか？
- 建物の大きさや、工事内容にもよりますが一般的な住宅ですと10日～2週間程度の工事期間になります。
- 雨の日は工事されますか？
- 工事内容によりますが、雨に影響がある工事内容の日は工事致しません。
前日や当日に事前にお伝え致します。
- 洗濯物は干せるのでしょうか？
- 物干場が建物に接している場合は、工事が完了するまでは干せません。
- 工事の完了はどうなるのですか？
- 工事完了前に当社の検査責任者が、当社の施工規定に準じて施工検査を実施します。
問題や不具合のある箇所があれば手直し施工を行います。
建物清掃作業後はお客様にご確認をしていただき、工事完了証に署名捺印をしていただきます。
- 工事完了後に定期訪問はされますか？
- 工事完成後に毎月など頻繁に顔をださせていただくようなことはさせていただいておりません。
ご要望がございましたら、お呼びかけいただきましたら迅速にお伺い致します。
